+7 (499) 653-60-72 Доб. 417Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 929Санкт-Петербург и область

Куда пожаловаться на управляющую компанию

Куда пожаловаться на управляющую компанию

Прокуратура Суд. Государственная Жилищная инспекция проводит действия по надзору сразу за несколькими правилами и законами, по которым работает управляющая компания. Контролируется срок и качество подготовки к отопительному сезону, ведется работа с УК, которые игнорируют требования по подготовке к сезону. Контролируется получение собственниками жилья коммунальных услуг.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Куда жаловаться на управляющую компанию?

Ремонт и уборка в подъезде; Дезинфекция подвальных помещений; Уборка придомовых территорий; Подготовка дома к отопительному сезону. Свои обязанности управляющая компания должна выполнять безупречно. Кроме того, каждая жалоба на бездействие или неправильно совершенное действие от граждан должна рассматриваться самостоятельно управляющей организацией.

Когда УК отмахивается от поступающих обращений, не желает исправлять ситуацию и идти на мирное урегулирование споров, можно жаловаться на неё у вышестоящие инстанции. Основания подачи жалобы на УК У каждого жильца многоквартирного дома могут быть свои мотивы обращения с жалобой на действия управляющей компании. Кто-то зимой мёрзнет дома из-за плохого отопления, кто-то регулярно борется с тараканами, бегущими из подвала.

Чаще всего поступают жалобы именно на плохое отопление. УК часто экономят и не включают батарее в домах на полную мощность. Те, к примеру, кто проживает на первых этажах, сильно ощущают такие изменения и жалуются на неправомерные действия управляющей компании.

Изначально заключая договор с УК, граждане смотрят на цену предоставляемых услуг и делают выбор в пользу той компании, которая предлагает самые недорогие условия сотрудничества. Когда же приходится сталкиваться с качеством работы таких УК, начинаются постоянные жалобы в их адрес. Кроме того, основаниями для подачи жалобы могут быть: Сокрытие отчетности или ее фальсификация; Необоснованное и постоянное повышение тарифов; Не посещение собраний собственников квартир; Нарушение условий договора; Нецелевое использование денежных средств подрядчиком и др.

Чтобы не произошло, если Вы уверены в своей правоте, действия управляющих компаний нужно обжаловать. Для этого в стране предусмотрено большое количество вышестоящих инстанций и специальных электронных порталов, которыми может воспользоваться каждый. Куда обратиться с жалобой на ЖКХ?

Итак, когда решение о подаче жалобы уже принято, остаётся определиться с тем, куда написать своё обращение и конкретно кому жаловаться. Для этого рассмотрим инстанции, осуществляющие в той или иной мере контроль за работой УК. Контролируют работу управляющих компаний: Руководство управляющей компании. Иногда директор УК не подозревает о творящемся внутри неё беспределе. Сначала нужно обращаться с жалобой именно сюда. Жилищная инспекция. Она осуществляет контроль за всеми управляющими компаниями и следит за соблюдением ими действующих норм законодательства.

Орган рассматривает жалобы за нарушение условий договора с гражданами и УК, а также бездействия компаний в части осуществления ими своей работы. Администрация города. Как правило, в администрации есть специальные комитеты, контролирующие сферу ЖКХ. Последние две инстанции являются крайними арбитрами в спорах с управляющими компаниями.

К ним следует обращаться, когда предыдущие попытки решения проблемы не увенчались успехом. На федеральном уровне работу сферы ЖКХ контролируют Министерство строительства и Министерство энергетики.

Жалоба на управляющую компанию ее директору Подавать жалобу руководству нужно всегда. Часто оно не знает, каким образом ведёт деятельность управляющая компания, особенно ее отдельные сотрудники. В обращение нужно упоминать ссылки на законодательство, которое так или иначе было нарушено деятельностью УК.

Четко разъясните ситуацию, с которой Вы обращаетесь к руководителю. Следует принести два экземпляра жалобы. Один у Вас примут для рассмотрения, на втором поставят отметку о принятии для того, чтобы у Вас на руках осталось доказательство подачи жалобы. Руководитель УК должен рассмотреть поданную жалобу в течение 10 дней. О вынесенном по жалобе решении гражданин должен быть уведомлен, на руки ему УК обязана выдать письменный ответ.

Жалоба на управляющую компанию в Жилищную инспекцию Жилищная инспекция — это отраслевой надзор над управляющими компаниями.

Она целенаправленно ищет нарушения со стороны управляющих компаний в части ведения их деятельности и взаимодействия с гражданами. Жилищная инспекция может привлечь УК и ее руководителя к административной ответственности в виде больших штрафов.

Конечно для УК это не выгодно, именно поэтому руководитель должен постараться решить возникшую проблему сразу до обращения в инспекцию. В каждом городе есть своя жилищная инспекция, точнее ее отделение. Жалобу можно подавать лично или по почте заказным письмом. Во многих регионах обращение можно направить через Интернет.

В Москве отделение носит название Госжилинспекция. Письмо в этом случае можно оправлять по адресу: г. Москва, 123592, ул. Кулакова, д. Жалоба на управляющую компанию в Роспотребнадзор Роспотребнадзор осуществляет защиту всех потребителей, в том числе и по получению услуг жилищно-коммунального характера.

Роспотребнадзор решает вопросы, связанные с нарушением законодательных норм, с нарушением оснований повышения тарифов по ЖКХ. Подать обращение можно лично или заказным письмом. Роспотребнадзор не примет жалобу на управляющую компанию, если не будет представлен ответ на ранее поданное обращение руководству УК.

Жалоба на управляющую компанию в Прокуратуру Прокуратура контролирует соблюдение законодательных норм всеми учреждениями и сотрудниками, в том числе и управляющими компаниями. Обращаясь в Прокуратуру нужно подавать не жалобу или обращение, а заявление.

Если Вы решите перескочить ниже стоящие инстанции и сразу подадите жалобу в Прокуратуру, она направит ее сначала вниз для рассмотрения Жилищной инспекцией или Роспотребнадзором. Прокуратура должна рассмотреть заявление в недельный срок вне зависимости от того, каким способом было подавно обращение. Прокуратура может при рассмотрении передать заявление в суд вместо с готовым делом. Жалоба на управляющую компанию в суд Привлечение суда для решения спора с управляющей компанией целесообразно тогда, когда никто из ниже стоящих инстанций не помог решить проблему.

Также жалоба в суд будет целесообразной, если предполагается привлечение УК к уголовной ответственности или к возмещению вреда в денежной форме в порядке гражданского судопроизводства.

Подавая заявление в суд нужно будет приложить к нему большой пакет документов. Здесь будет и квитанция об оплате государственной пошлины, и копия паспорта заявителя, и учредительные документы УК, и многочисленные квитанции и выписки. Кое-что можно будет донести в процессе рассмотрения дела судом. Как правильно написать жалобу?

Чтобы жалоба была в короткие сроки рассмотрена без возврата на доработку, нужно изначально ее правильно заполнить.

Жалобу нужно подавать в письменном виде. Форм жалобы будет одинакова вне зависимости от того, в какую инстанцию ее планируется подавать. Основные правила написания жалоб можно обозначить следующим образом: В шапке документа указывается точное наименование органа, принимающего жалобу, и его адрес; Жалоба не может быть подана в анонимной форме, нужно указывать данные заявителя; Важно указать, на каких правах и на основании каких документов, Вы проживаете в данной квартире; Подробно описывайте спорную ситуацию с указанием ссылок на нарушенные нормы, свидетелей нарушения, дат и обстоятельств произошедшего; В заявлении следует перечислить прилагаемые к нему документы; В конце ставится дата подачи жалобы и подпись заявителя.

К жалобе можно приложить документы, отражающие факт нарушения или бездействия со стороны УК. Это могут быть квитанции, переписки с руководством, фотографии произошедшего и многое другое. Чем больше будет представлено бумаг, доказывающих Вашу правоту, тем выше шансы на успешное разрешение спора.

Куда жаловаться на управляющую компанию в Москве? В Москве немного более расширенный действует перечень инстанций, куда можно обратиться с жалобой на УК. Как правило, это в основном различные добровольно созданные общественные организации или электронные порталы. Москвичи могут подать обращение на сайте Государственной корпорации — Фонд содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства.

Там можно подробно изложить все вопросы и спорные моменты. Для этого нужно быть зарегистрированным на портале. Чтобы отправить сообщение о проблеме, нужно ввести лицевой номер счета своего единого платежного документа. Здесь граждане могут жаловаться не только на действия УК своего дома, но и на благоустройство дворов или состояние дорог.

Москвичи могут оставить жалобу не только письменно, но и устно. Для этого предусмотрена горячая линия. Здесь можно узнать все необходимую информацию о городе и оставить своё обращение.

Жалоба на ЖКХ через Интернет Очень много в стране существует проектов общественного характера, с помощью которых осуществляется независимый контроль за деятельностью компаний в сфере ЖКХ. Есть специальные электронные порталы, где можно оставить своё обращение и найти всю нужную информацию по проблеме: куда обратиться, адреса и телефоны различных инстанций.

Оба портала принимают жалобы различного характера на деятельность управляющих компаний и активно содействуют в решении таких проблем. Это очень удобно, ведь в таком случае подача обращения не будет сопряжена с походами по инстанциям, сложными бюрократическими манипуляциями и долгими сроками ожидания. Управляющие компании обязаны обслуживать дома и придомовые территории на основании договоров, заключённых с гражданами — владельцами собственности. Несоблюдение договорных обязанностей, бездействия сотрудников управляющих компаний являются основаниями для обжалования их действий.

Произвол со стороны УК нужно пресекать и активно отстаивать свои позиции и права несмотря ни на что. Видео: Вопрос прокурору: куда и как жаловаться на управляющую компанию Читайте также:.

Похожие темы: Какие нормы существуют? Если говорить о воде, то по нормам продолжительность перерыва подачи не должна превышать 8-и часов в месяц. Единовременно временной промежуток не должен составлять более 4-х часов.

Существует целых несколько вариантов куда вы можете пожаловаться. Процитирую немного: Обращение к руководителю УК Часто владельцы жилой площади в многоквартирном доме считают, что писать в организацию нет смысла. Но такое мнение зачастую бывает ошибочным. Конечно, можно просто побеседовать о появившейся проблеме, но лучше сразу подавать письменную претензию. Должностные лица обслуживающей организации понимают, что люди могут не остановиться, если игнорировать их требования, а отправиться решать проблему в другие инстанции.

Куда жаловаться на управляющую компанию - инструкция

Ремонт и уборка в подъезде; Дезинфекция подвальных помещений; Уборка придомовых территорий; Подготовка дома к отопительному сезону. Свои обязанности управляющая компания должна выполнять безупречно. Кроме того, каждая жалоба на бездействие или неправильно совершенное действие от граждан должна рассматриваться самостоятельно управляющей организацией. Когда УК отмахивается от поступающих обращений, не желает исправлять ситуацию и идти на мирное урегулирование споров, можно жаловаться на неё у вышестоящие инстанции. Основания подачи жалобы на УК У каждого жильца многоквартирного дома могут быть свои мотивы обращения с жалобой на действия управляющей компании.

Куда и как можно пожаловаться на управляющую компанию?

Куда жаловаться на управляющую компанию - инструкция 17. Если вам надоели отговорки управляющей компании, рассказываем как заставить ее работать: Как написать жалобу В начале нужно будет указать суть проблемы. Распишите ее подробно, со всеми деталями и претензии к управляющей компании. Также в самом начале укажите: реквизиты договора с управляющей компанией. Из договора выберите какие пункты не были выполнены ей.

Бесплатная юридическая консультация онлайн и по телефону из любой точки России Главная Юр. Ликбез Куда жаловаться на управляющую компанию?

В заявлении важно указать на конкретные действия управляющей компании, которые вы оспариваете. Например, несоответствии нормативам температуры подаваемой горячей воды, завышение квитанций на оплату коммунальных услуг. Обязательно нужно приложить к заявлению доказательства: фотографии, ответы из переписки с управляющей компании, копии документов. Помимо оспаривания действий, можно подать жалобу на ЖЭУ в жилищную инспекцию на бездействие. В ней стоит указать, что УК не выполнила в срок: например, отсутствие текущего ремонта или уборки подъезда, невосстановление внутридомовых коммуникаций после аварии. В конце заявления необходимо поставить дату и подпись. Как подать жалобу в жилищную инспекцию Подать обращение в ГЖИ можно лично — адреса приемных ГЖИ указаны на официальных сайтах или почтой — для этого надо будет отправить заказное письмо с уведомлением о вручении и описью содержимого. В большинстве регионов проще всего подать жалобу в жилищную инспекцию через интернет: либо через электронную приемную ведомства в регионе, либо через сайт госуслуг. Ведомство обязано зарегистрировать жалобу в ГЖИ на управляющую компанию в течение семи календарных дней, а ответить по существу — в течение 30 дней с момента регистрации заявления. За этот месяц инспекция проведет проверку, при необходимости — выдаст представление о нарушении закона и отчитается перед вами о принятых мерах.

Куда, кому и как грамотно жаловаться на управляющую компанию?

Показать комментарий юриста Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию. Если в течении 10 рабочих дней плюс примерно 3 дня на почтовую доставку вам не поступит письменный ответ от управляющей организации на данное обращение, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб.

Ответа от государственных организаций придётся ждать в течение месяца. При этом в заявлении лучше делать больше ссылок на нормативные акты, чтобы не получить в ответ стандартной описки.

.

Рассказываем, куда и на что жаловаться. на управляющую компанию или на ее директора могут наложить административный штраф.

Куда жаловаться на управляющую компанию?

.

Куда жаловаться на управляющую компанию: к кому обращаться и как написать жалобу?

.

Куда и к кому обратиться с жалобой на ЖКХ

.

Куда жаловаться на ЖКХ

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. uprirint

    Пришел. Прочел. Много думал.

  2. Игнатий

    Скажите мне, пожалуйста - где я могу найти больше информации по этому вопросу?

  3. Тарас

    Интересно, но все же хотелось бы побольше узнать об этом. Понравилась статья!:-)

  4. Всеслав

    Согласен, очень хорошее сообщение

© 2019 in-profit.ru