+7 (499) 653-60-72 Доб. 417Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 929Санкт-Петербург и область

Защита прав потребителя возврат товара ненадлежащего качества

Защита прав потребителя возврат товара ненадлежащего качества

В середине 2017 года Законом Республики Беларусь от 13. Услуги банков, НКФО и других организаций при осуществлении банковских операций, теперь тоже подпадают под действие Закона Последние изменения в Закон предусматривают, что теперь защищать свои права потребителя смогут и граждане, которые имеют претензии к услугам, которые оказываются банками, небанковскими кредитно-финансовыми организациями, иными организациями при осуществлении банковских операций в соответствии с законодательством, микрофинансовыми, лизинговыми организациями ст. Предусмотрено новое требование к ремесленникам В настоящий момент физическое лицо, осуществляющее реализацию товаров в рамках ремесленной деятельности или реализацию товаров на рынке выполняющее работы, оказывающее услуги , обязано по требованию потребителя выдать ему документ, содержащий сведения о фамилии, собственном имени, отчестве если таковое имеется продавца исполнителя , наименовании, цене товара работы, услуги , удостоверенный подписью этого физического лица ст. Исключение составляют лишь случаи, когда при заключении договора использовались данные документа, удостоверяющего личность потребителя. По истечении указанного срока такие требования могут быть предъявлены потребителем только в случае обнаружения в товаре существенного недостатка или нарушения сроков безвозмездного устранения недостатков товара.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как вернуть или обменять товар

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката

Ответ Добрый День, перечень невозвратной продукции закреплен статьей 30 ЗРК "О защите прав потребителей" Далее - Закон и включает в себя: 1 лекарственных средств и медицинских изделий; 2 нательного белья; 3 чулочно-носочных изделий; 4 животных и растений; 5 метражных товаров, а именно тканей из волокон всех видов, трикотажного и гардинного полотна, меха искусственного, ковровых изделий, нетканых материалов, лент, кружева, тесьмы, проводов, шнуров, кабелей, линолеума, багета, пленки, клеенки.

Таким образом, так как печатная продукция не относится к категории невозвратого товара, Вы имеете право вернуть ее в течение 14 дней с момента передачи вам продукции, при условии соблюдении требований ч. Дело в том, что 16. Сходив туда 2 раза, я поняла, что меня совершенно не устраивают предоставляемые там условия и захотела отказаться от посещения данного заведения. Консультант- тренер, которому я отдала деньги за абонемент, отказывается возвращаться мне вложенные средства в размере 26. Разовое посещение клуба у них стоит 1200 тенге и я согласна с тем, что эта сумма должна остаться у них, так как дважды я все же посещала это заведение и пользовалась их услугами.

Вопрос: как я могу на законно. Ответ Здравстуйте, Вам необходимо направить претензию на расторжение договора оказания услуг согласно статье 22 ЗРК "О защите прав потребителей" Далее - Закон. В обосновании своих требований о произведении перерасчета возврата уплаченной суммы, за исключением использованных посещений , Вам необходимо ссылаться на пп. Приобрели в технодоме увлажнитель за 26 тыс и гарантию за 3 тыс тенге, но через 3 месяца перестал функционировать, отдали в сервис центр и на его поменяли через время на такой же увлажнитель только новый, сразу проверить мы его не могли так как занимались переездом в другой город, проверили только через 3 месяца, 5 минут работал нормально, а затем испарение прекратилось и мы заметили, что она потек!

Гарантийный талон у нас есть, но потеряли сам чек, и теперь нам говорят что не поменяют его без чека. Скажите, что мы можем в данном случае сделать и на что имеем право? Жду ответа, заранее спасибо! Ответ Добрый День, согласно ст. Также Вам необходимо обратить внимание на ст. В случае, когда продавец товара ненадлежащего качества не является его изготовителем, требования, указанные в подпунктах 2 , 4 и 5 настоящего пункта, могут быть предъявлены по выбору покупателя к продавцу либо к изготовителю; 3 возмещения своих расходов на устранение недостатков товара; 4 замены на товар аналогичной марки модели, артикула ; 5 замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; 6 расторжения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Таким образом, отсутствие чека не лишает Вас права предъявлять претензиик продавцу относительно качества приобретенного товара. Вероятнее всего произошло списание комиссии со стороны Сбербанка за перевод денежных средств на счет другого банка, Евразийский же банк не взымал комиссию за погашение займа.

Таким образом в выписке Евразийского банка не отображается сумма списанная другим банком. Нарушены права человека защищенные Конституцией РК. Мы все люди на одинаковом уровне, обладаем правами человека, находимся на одинаковом правовом уровне в социуме и претендуем на равную защиту этих прав. И те кто их нарушает должны нести соответствующие наказание за нарушение прав других инвалидов. Я, Изатуллоева С. С вынуждена заявить на бездействие, халатность, безнравственность должностных лиц начальника ЦОНа, Алматинской обл, Илийского района, пос Отеген-Батыр г-на, А.

Я инвалид с 2017 года Энуклеация правого глазного яблока с 2012 года стою у кардиолога с сердечными заболеваниями и А. Перенесла сердечный приступ, в ЦОНе, благодаря сыну и быстродействующему препарату купировали сердечный приступ. Причина тому был отказ мне в базовой пенсии по возрасту. По чьей вине я осталась без пенсии, прошу Вас объективно разобраться.

На рецепшене, объяснив ситуацию менеджеру, получила талон, для сдачи документов на оформление базовой пенсии по возрасту. С отправила ее в ЗАГС с документами.

С и Изатуллоевым О. А объяснив, что нужны справки другого формата, а также справка о расторжение брака, где не было указано в перечни документов Олжасом Рашитовичем с ГЦВП. Зам начальник Н. Вторично заняв очередь, получив талон. С, затем менеджер в присутствие дочери внесла в базу данных. Удостоверение личности на Изатуллоеву С. Свидетельство о браке между Изатуллоевой С. Счет справка с Народного банка 5. Решение о расторжение брака между Изатуллоевой С.

Баегизову, поставила в известность, что выписанные справки ЗАГСом будут через 7дней, что не укладывается до 31 декабря 2019 года. Дочь позвонила мне и попросила чтоб кто-нибудь сопроводил меня в ЦОН. Разговор слышал зам. Представилась, г-н Н. Баегизов вне очереди проводил меня за столик к менеджеру. На протяжении двадцати минут менеджер смотрела в монитор, уходила, звонила по телефону кому-то, а в коне концов объяснила, что у меня нет пенсии в базе данных из-за чего получила сердечный приступ.

Мунайтбаевой, чтоб мне написали в письменной форме причину отказа моей базовой пенсии по возрасту. На что получила отказ. В устной форме Из выше указанного: 1. Разобраться и наказать за причинённый мне ущерб здоровью 2. Востановить мою пенсию с 1 января 2019 года, как мне положено так как я предоставила в полном объеме документы на базовую пенсию по возрасту, указанную по перечню специалистом с ГЦВП в указанные сроки.

Далее ранее мы писали жалобу в г Талды-Курган. Руководителю Е. Приложение: 1. Копия жалобы от Ширяевой О. С г-ну Е. Копия жалобы от Изатуллоевой С. Бекжунусову 3.

Копия жалобы г-ну А. Шакирову 4. Копия уд. Копия счет справки с Народного банка 8. Копия решение о расторжение брака между Изатуллоевой С. С и Изатулоевым О. Копия Свидетельство о заключение брака между Изатуллоевой С.

Ответ Добрый День, перечень невозвратной продукции закреплен статьей 30 ЗРК "О защите прав потребителей" Далее - Закон и включает в себя: 1 лекарственных средств и медицинских изделий; 2 нательного белья; 3 чулочно-носочных изделий; 4 животных и растений; 5 метражных товаров, а именно тканей из волокон всех видов, трикотажного и гардинного полотна, меха искусственного, ковровых изделий, нетканых материалов, лент, кружева, тесьмы, проводов, шнуров, кабелей, линолеума, багета, пленки, клеенки. Таким образом, так как печатная продукция не относится к категории невозвратого товара, Вы имеете право вернуть ее в течение 14 дней с момента передачи вам продукции, при условии соблюдении требований ч. Дело в том, что 16.

При соблюдении этих условий приобретенный товар можно: — обменять на аналогичный товар у продавца, у которого был приобретен товар на усмотрение администратора магазина оформляется документ возврата или обмена по предъявлении удостоверения личности покупателя ; — вернуть продавцу, получив за него уплаченные деньги в случае безналичной оплаты покупки возврат производится соответственно. Гарантии и условия возврата товара ненадлежащего качества Товар ненадлежащего качества — это товар, имеющий недостаток или существенный недостаток. Существенный недостаток товара — это неустранимый недостаток либо недостаток, требующий несоразмерных расходов или затрат времени, либо выявленный неоднократно, либо появившийся вновь после его устранения. Воспользоваться этими правами потребитель может только в случае, если ненадлежащее качество не было оговорено продавцов при покупке. Если при покупке товара отдельные недостатки были оговорены, это не лишает потребителя права предъявить претензии по поводу других обнаруженных недостатков.

Закон о защите прав потребителей возврат товара ненадлежащего качества срок обувь

Порядок введения в действие настоящего Закона РК см. Глава 1. Статья 1 с изменениями, внесенными законами РК от 21. Статья 2. Законодательство Республики Казахстан о защите прав потребителей 1.

Закон Украины «О защите прав потребителей»: что необходимо знать при возникновении спора

При обращении в магазин, администрация отказывается производить ремонт или возвращать деньги. Что делать в таком случае и куда обращаться? В статье 1 Закона указываются основные определения понятий, используемые в данном законодательном акте. Покупка товара ненадлежащего качества: что делать?

Новости мира Иллюстративное фото: prommontage. В случаях с нормальным товаром, который вам не подошел по тем или иным причинам, например по размеру, цвету или фасону, необходимо обратиться к продавцу в 14-дневный срок.

Возврат новой обуви в магазин течении 14 дней закон Обувь: гарантия, возврат Обувь надлежащего качества можно вернуть в магазин в котором был куплен товар в течение 14 дней со дня покупки при условии сохранности товарного вида и упаковки. Объяснять причину возврата при этом не обязательно. Товар, приобретенный через интернет-магазин, возвращается только в магазин в ТЦ "Замок". Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь. При возврате потребителем товара надлежащего качества его требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом незамедлительно.

О защите прав потребителей

Права покупателей Возврат товара Очень часто, возвратившись домой с новой покупкой, мы обнаруживаем, что нам продали не то что мы хотели, ну или купили мы не совсем то, о чем мечтали. В настоящее время все мы знаем, что имеем право вернуть товар в магазин и получить обратно деньги или произвести замену, но вот как это сделать и самое главное какие права у нас есть в данной ситуации знают не все. В соответствии с пп. Из этого можно сделать вывод, что сфера действия закона направлена непосредственно на защиту прав физических лиц, то есть простых покупателей тех или иных товаров, работ или услуг, которыми являемся мы с вами.

В части 1 ст. Еще условие - покупатель при обмене должен подтвердить, что товар приобретался именно у данного продавца у которого предполагается обмен.

.

Согласно пункту 1 статьи 15 Закона «О Защите Прав Потребителей» от 4 право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества.

Защита прав потребителей - изменения 2018 года

.

Условия обмена и возврата

.

Условия возврата и обмена

.

Права покупателей

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев. Будь первым!

© 2019 in-profit.ru